Foco no paciente: como clínicas podem melhorar a eficiência operacional
Em um setor tão desafiador e dinâmico como o da saúde, a eficiência operacional tem se tornado um diferencial competitivo cada vez mais importante para a sustentabilidade das instituições. De acordo com dados da Associação Nacional de Hospitais Privados (Anahp), os custos operacionais cresceram cerca de 8%, pressionando as clínicas a buscarem soluções que otimizem seus processos internos para evitar desperdícios.
Um estudo da Deloitte mostrou, ainda, que as clínicas e hospitais que investem na organização e otimização de seus processos internos conseguem reduzir em até 15% seus custos anuais e aumentar significativamente a satisfação dos pacientes, especialmente ao reduzir o tempo de espera e melhorar a fluidez do atendimento. Por isso, um planejamento adequado deve não apenas promover a eficiência operacional, mas assegurar que a qualidade do atendimento ao paciente seja mantida como prioridade.
Fonte: Medicinasa
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Depoimentos
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